Гарантии на мебель

Мы гарантируем своим покупателям оптимальное соотношение невысокой цены и отличного качества наших изделий.

• Гарантийный срок на товары составляет 12 месяцев.

При выборе материала, а именно древесины, проявляйте особое внимание на использование в качестве материала для изготовления мебели древесины хвойных пород, а именно сосны.

Данный материал имеет неоспоримо большое количество преимуществ и, бесспорно, являетcя достойной альтернативой мебели из ЛДСП и МДФ. Мебель из массива сосны экологична, недорога, прочна и красива.

Однако при окраске хвойных пород плотной эмалью следует учитывать наличие смолы в древесине, которая в силу капиллярного эффекта стремится к выходу на поверхность.

Этот процесс является естественным, но часто бывает не желательным:

• на изделие можно заметить контрастные  пятна желтого цвета или подтеки капель смолы.

Выход смолы - естественное свойство данной породы, и не имеет отношения к производственному процессу, и не считается производственным браком. Выбирая в качестве материала массив сосны, советуем выбирать для покрытия морилки, так как выбирая эмали, есть вероятность образования на местах сучков и выделения смол в виде желтых пятен.

Данный эффект браком не является. Мебель из массива сосны пригодна к ремонту и удалению возможных смоляных пятен в домашних условиях.

Гарантии на мебель.

На весь ассортимент мебели распространяется гарантия сроком 12 месяцев. Гарантия дает Вам право на ремонт изделия, либо бесплатную замену товара, имеющий производственный брак. Гарантия начинает свое действие с момента передачи изделия покупателю.

Гарантия не распространяется, если повреждения были получены при самостоятельном заносе в квартиру и самостоятельной сборки, так же попытки самостоятельного ремонта изделия. При доставке мебели в регионы России, гарантия начинает действовать с момента получения покупателем в терминале транспортной компании. Все претензии покупателя продавцу, о замене товара предъявляются в письменной форме, с приложение фотоматериала. Каждый отдельный гарантийный случай рассматривается индивидуально, наши консультанты всегда рады предложить Вам свою помощь.

Выбирая товар проявляйте особое внимание, в отношении выбора, модели, размеров, цвета и иных подобных качеств мебели, т.к право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного ст. 25 Закона РФ» О Защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., 2003-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 на мебель не распространяется.

Покупатель не вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если товар может быть использован исключительно купившим его покупателем.

Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя, исходных материалов или природным происхождением исходных материалов. В частности: несущественных отличий фактуры или оттенков массива дерева, натурального шпона и т.п. На деревянных и/или шпонированных элементах допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые, темные и прочие до 15мм, глазки, кармашки длинной не более 20мм, шириной 1,5 мм, глубиной 3мм. Морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой, так же не являются дефектом (ГОСТ 16371-93).